Trainingsheadsets

Telefontraining am Arbeitsplatz

Für Sicherheit und einen optimalen Gesprächsablauf beim Telefonieren sollten Mitarbeiter geschult werden. Um dieses unter Live Bedingungen stattfinden zu lassen bietet sich ein Telefoncoaching am Arbeitsplatz an. Dazu wird dem Coach oder Lehrer ermöglicht das Gespräch mitzuhören um ggf. Hilfestellung zu geben.

Natürlich sollte davon der Kunde Nichts mitbekommen, d.h. die Mithörfunktion am Telefon wäre die denkbar schlechteste Variante.

Zum Mithören am Telefon haben Sie mehrere Möglichkeiten:

1. Mithören am Telefon mit einem Zweithörer2.Mithören am Telefon mit einem schnurgebundenen Headset3. Mithören am Telefon mit einem schnurlosen Headset

 

Hier eine kurze Übersicht der Varianten- gerne beraten wir Sie zu diesem Thema

 

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